রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

215-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যাংকিং বিবরণ এবং গেম পছন্দ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি —…

সম্পূর্ণ এনক্রিপশনকোনো তথ্য শেয়ার করা হয় নাবাংলাদেশ থেকে প্রবেশযোগ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
215 গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সাহায্যের জন্য আমাদের কাছে আসুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন – যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিই…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে আপনার প্রশ্নের…
সাপোর্ট ইমেল privacy@215-এ আপনার বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা ও সুরক্ষা' ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনার ডেটা পছন্দ এবং যোগাযোগ…
আমরা কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

215-এ আপনার ডেটা এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার অধিকার সম্মান করি — আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। কেউ আপনার তথ্য ইন্টারনেটে দেখতে পারে না।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আইনের অধীনে অ্যাক্সেস পান।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ জমা দিন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার পছন্দ এবং লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমাদের সিকিউরিটি টিম মাসিক নিরাপত্তা পরীক্ষা চালায়। যদি কোনো সমস্যা সনাক্ত হয়, আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই এবং আপনাকে জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল → গোপনীয়তা সেটিংস-এ যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত নাম, ফোন, ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখতে পাবেন। যদি আরও তথ্য চান, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা কখনো আপনার bKash বা Nagad পিন, পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সাফল্য বা ব্যর্থতা রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা মুছে ফেলুন' অপশন খুঁজুন। অনুরোধ জমা দিলে আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়াই আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।

হ্যাঁ, আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে ইমেল এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তিতে আপনাকে জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আমরা অবহিত করি।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা ঝুঁকিতে থাকে, আমরা অবিলম্বে ইমেল পাঠাই। সেই ইমেলে পরবর্তী পদক্ষেপ এবং আপনার সুরক্ষা বিকল্প থাকবে।

আমরা আপনার লেনদেনের বিবরণ সাধারণত ৩ বছর রাখি, যা স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা privacy@215-এ ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অভিযোগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।